Почему некоторые сайты в конечном итоге становятся агрессивными?

психология
сайты

#1

Например, большинство сайтов вопросов и ответов несколько враждебны. Новые пользователи оставляют свои учетные записи уже после 1 вопроса.


(Petrenko) #2

Самый простой ответ на вопрос состоит в том, что «некоторые люди агрессивны».

Онлайн-сообщества всегда были отражением характера людей, которые создают, населяют и управляют его. Это не отличается от сообществ в реальной жизни.

К сожалению, для небольшого числа враждебных троллей не требуется много времени для создания агрессивной атмосферы, которая отгоняет более спокойных пользователей. По мере снижения соотношения хорошего содержания к спаму растет и уровень агрессии. А это не способствует атмосфере чтобы остаться.


(Black_Gamer) #3

У меня есть предположение, что это связано с образованием групп внутри сайтов.
Люди сами по себе агрессивны, а Сеть - удобное место для ее выплеска.
Много людей с психическими отклонениями.

Но это не только на сайтах Ответов. Хотя на специализированных форумах этого меньше.
Там, где люди пишут по делу, агрессия как-то не всегда уместна. :slight_smile:


(Евгений) #4

Люди и политика сообществ - краткий ответ.

Про людей, хорошо написано.

Есть интересное исследование от журнала Guardian: Темная сторона комментариев Guardian, к сожалению на англ. языке.

Guardian проанализировали около 70 миллионов комментариев, написанных между 4 января 1999 года и 2 марта 2016 года (только 22 000 из них были написаны до 2006 года).

На сегодняшний день модераторы Guardian заблокировали 1,4 миллиона комментариев (2% от общего числа), поскольку они нарушили стандарты сообщества Guardian.

Т.е. у них есть определенный опыт по этому вопросу.

«Представьте, что вы будете работать каждый день и постоянно читать хотя бы 100 человек. Которые постонно пишут: «Ты глупая», «Ты ужасная», «Ты проститутка», «Я не могу поверить, что тебе платят за это». Это просто ужасно идти на такую работу".
© Джессика Валенти, редактор Guardian

Основная причина (кроме ест. влияния людей), которую они видят, это то, что сами сайты не соблюдают жесткие стандарты собственных правил. И даже если они и делают это, они просто не справляются с потоком информации.

А вот что пишут по этому поводу “английская” Quora:

Будьте благодарны, что Quora настолько строга к правилам; хотя вы можете пожаловаться на некоторые аспекты списка правил, помните, что это может быть единственная причина, по которой сайт долго остается на плаву в Интернете.