Какие способы существуют по борьбе с троллингом?

Перевод: https://www.inverse.com/article/55348-r-science-experiment-community-guidelines-prevent-harassment

Троллинг и преследование настолько распространены в интернете, что они могут показаться неизбежными. Но что, если так не должно быть? Новое исследование одного конкретного уголка Reddit предполагает, что онлайн-сообщества на самом деле гораздо более отзывчивы к основным правилам вежливости, чем можно было бы ожидать.

В новом эксперименте на базе сообщества исследователи обнаружили, что прикрепление простого напоминания о руководящих принципах форума к началу сообщений в популярном веб-форуме r/science оказало значительное влияние на увеличение вклада новых пользователей в дискуссии и на уменьшение количества оскорбительных или не относящихся к теме комментариев в потоках.

В статье, опубликованной в понедельник в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences, Натан Матиас, PH.D., показываются доказательства того, что “прилипший” пост в верхней части потока комментариев был связан с 8,4-процентной более высокой вероятностью того, что комментарии новых комментаторов не будут удалены за нарушение руководящих принципов сообщества. Он также отметил, что публикация правил коррелирует с 70-процентной вероятностью того, что впервые комментаторы войдут в дискуссию. Матиас, младший научный сотрудник Принстонского университета, пишет, что напоминание может помочь новым комментаторам чувствовать себя более комфортно, присоединяясь к разговору, давая понять, что группа соблюдает некоторые социальные нормы.

r/science - одно из крупнейших обсуждений научных тем в мире с более чем 20 миллионами подписчиков", - говорит Матиас Инверс. "Известность и масштаб этих разговоров делает их зрелыми для конфликтов, преследований и других форм вредных комментариев, особенно по спорным вопросам.”

В исследовании даются доказательства того, что даже на массовом веб-форуме простые предложения могут иметь значительный эффект.

"Предоставляя информацию о том, как будут вести себя другие люди, также оказывают сильное влияние на решение новичка впервые участвовать в сообществе”, - пишет он в статье.

Короче говоря, напоминание помогло новичкам понять, как себя вести.

Матиас собрал данные для этого исследования за один месяц в 2016 году, когда у r/science было около 13 миллионов подписчиков (сейчас это число превышает 21 миллион).

”В наших ранних разговорах люди в сообществе r/science ожидали очень разных результатов", - говорит Матиас. “Это большая часть гражданских научных экспериментов, которые позволяют сообществам проверять конкурирующие гипотезы и находить ответы для себя.”

Пайпер Белоу, кандидат медицинских наук, доцент Медицинской школы Университета Вандербильта, была одной из тех, кто помогал проверять эти гипотезы. В своей роли модератора r/science она помогла управлять отношениями между Матиасом и остальной частью subreddit. Ниже рассказывается, что, когда Матиас предложил этот проект, он казался естественным.

“Будучи модератором r/science, все мы являемся учеными в том или ином качестве, и поэтому, когда кто-то подходит к нам, заинтересованным в изучении r/science, для нас естественно хотеть развить идею такого сотрудничества”, - говорит она.

На Toxu это используется.

А какие еще есть способы борьбы с нападками и троллингом?

Связанное: Как поведенческие факторы определяют функционал сайта?

7 Симпатий

На самом деле, на Toxu используются разные механизмы, некоторые использует наша команда. Например:

Discourse «fingerprint» - инструмент для борьбэ с интернет-троллями.

Он работает путем вычисления уникального идентификатора (отпечатка пальца, экрана) каждого зарегистрированного пользователя, принимая во внимание более 20 характеристик браузера, таких как пользовательский агент, разрешение экрана, часовой пояс, память и т.д.

Когда каждая из этих характеристик браузера рассматривается отдельно, их недостаточно, чтобы оценить, являются ли два пользователя одинаковыми. Существует относительно небольшое количество пользовательских агентов, разрешений экрана и т.д. Однако, если принять во внимание все эти 20 факторов, очень маловероятно, что два пользователя будут иметь один и тот же ключ.

Примечание: Предположим, что имеется только 20 характеристик браузера и только 4 возможных значения для каждой из них (существует более 20 характеристик браузера с значением, превышающим 4). Это 1 099 511 627 776 комбинаций… и на Земле всего 7 640 175 8** человек. Ну да ладно, некоторые характеристики браузера могут быть бесполезными (например, часовой пояс будет одинаковым для всех пользователей форума местного сообщества)… но, скорее всего, форумы также не имеют 7,6 миллиардов пользователей.

Однако: из-за низкого разнообразия конфигураций мобильных телефонов и активных усилий Apple и других поставщиков браузеров этот метод не гарантирует высокую точность.

Но в с сочетанием с другими методами, это позволяет значительно облегчить поиск дублированных акков. Это можно делать и в автоматическом режиме.

В общем, поэтому я и советую обычно, не тратить время, и не заниматься спамом, например.

Discourse большая система, которая развивается каждый день семимильными шагами, и над которой работают (я считаю) отличные программисты.

На оф. сайте meta был опубликован этот материал:

:alien:

5 Симпатий