Как лучше реагировать, когда кто-то кричит на вас в гневе?

человек
психология
эмоции

(Виталий) #1

Это достаточно распространенная ситуация? Что оптимальней делать в ней?


(Геннадий) #2

Подсчитайте до 10, прежде чем говорить.

Если сразу же реагировать на сердитые слова, то реакция может быть хаотичной.

Подсчитайте, по крайней мере до десяти, и тогда ответьте. Этот простой способ успокоить себя и вернуть себе некоторую перспективу общения. Этот способ поможет не сказать слов, которые вы не можете вернуть. Это отличный и практичный способ реагировать на критику и личные атаки.


(Михаил) #3

Если вы уверены, что для вас нет физической опасности, ничего не делайте .

  • Не двигайтесь.
  • Не говорите.
  • Не нарушайте зрительный контакт.
  • Подождите.

Рано или поздно нападающий поймет, что он/она ничего не получает взамен и скажет что-то вроде: «Ну, разве ты не собираешься что-нибудь сказать?».

Ваш ответ, должен быть вида: «Я жду пока вы не успокоитесь».

Если крик возобновится, просто оставайтесь спокойными до тех пор, пока крик не закончится, независимо от того, сколько времени потребуется.

Отказ от «кормить» чей-то гнев приведет к тому, что кричащий успокоится, или уйдет кричать на другого. Какой смысл кричать дальше на вас?


(Виталий) #4

Шаг 1
Сделайте глубокий вдох.

Шаг 2
Постараться успокоиться самому. Попробовать посмотреть на ситуацию, глазами постороннего.

Шаг 3
Если вы ошиблись, приносите свои извинения.
Если вы не виноваты, уходите.

Люди кричат, часто показывая своё разочарование. Некоторые люди не могут контролировать свои эмоции. Иногда, это не имеет вообще никакого отношения к вам лично.

И всегда помните - ВЫ ВЫБИРАЕТЕ, что вам делать.

Есть интересный психологический трюк, если вы имеете дело с сердитыми клиентами и/или коллегами почти каждый день. Это частичное манипулирование их сознанием, но цель благая. По возможности, поставьте зеркало позади вас. Это простой прием, который часто используют для снижения агрессии. Замечено, никто не хочет видеть себя в агрессивном состояние в нем.


(Евгений) #5

Все способы хороши, если выполнять одно условие. Контролировать ситуацию, а не “вестись” на неё. Но в этом и проблема. По большому счету, у человека всего 2 исхода:

  • успокоиться;
  • взорваться.

Можно оставить все как есть, и это тоже метод. Но в любом случае, надо быть начеку. На улице ситуация может перейти в открытый конфликт. Причем внезапно. Будете молчать - получите, начнете говорить - получите. Надо быть отличным психологом. Поэтому, лучше вообще не попадать в такую ситуацию. Но раз попали, надо всеми силами стараться её контролировать. Сохранять максимальное внимание, быть бдительным.

Я знаю, что это можно достичь разными способами. например, попытаться сохранить “свой центр”, свой ритм, ни идти на поводу… Ритм держится с помощью дыхания, счета (в древних техниках, даже использовали четки, перебирая бусинки). Кто-то начинает концентрировать на какой-то точке (в боевых искусствах, на точке 3 пальца ниже пупка). Психологи советуют строить мысленно каменную стену между вами и кричащим. Везде есть и плюсы и минусы.

Можно попробовать - отстраненность. Не воспринимать все очень личностно. Ну кричит человек, по большому счету, это не важно. Почему меня должно это задевать? Почему я должен реагировать на его крик?

Единственно, что я должен опасаться, это внезапного нападения. А кричит он, или нет: “собака лает, паровоз едет”.

Способов много. Начиная от полного равнодушия (отстраненности), до активного сопереживания и участия. Но в любом случае. Нужна тренировка. И понятно, что тренировка не должна начинаться с очень “пограничных”, сложных ситуаций. В них невозможно учиться. Когда все охвачено пламенем, полыхает, поздно что-то делать. Логично не допускать пожара изначально.

Любой учится, так или иначе, в течение всей жизни. И как было отмечено выше, или вы контролируете ситуацию, или ситуация вас. Третьего не дано. Надо быть сильным для этого, надо учиться контролировать себя.

Ведь иногда стоит услышать крик, ииии… сразу забыть все техники. :grinning:


(Виталий) #6

Есть интересная притча о пустой лодке.

Монах решает медитировать в одиночку, вдали от своего монастыря.

Он заплывает на своей лодке на середину озера, закрывает глаза и начинает медитацию.

После нескольких часов безмятежной тишины он внезапно почувствовал удар и понял, что другая лодка столкнулся с его лодкой. С закрытыми глазами он ощущает, как поднимается его гнев, и к тому времени, когда он открывает глаза, он готов кричать на лодочника, который осмелился нарушить его медитацию, его покой.

Но когда он открывает глаза, он увидел, что это пустая лодка, которая, вероятно отвязалась от берега и сама приплыла на середину озера.

В этот момент монах достигает самореализации и понял, что гнев внутри него. Ему просто нужен был удар внешнего объекта, чтобы спровоцировать выход гнева из него. С тех пор, когда он сталкивается с тем, кто его раздражает, он напоминает себе: Другой человек - просто пустая лодка. Гнев во мне.


(--//--//--//--//--) #7

Вот попалось:

Метод «Яростный напор».
Народная мудрость гласит «Лучшая защита – нападение». Чтобы защититься от немотивированной ярости манипулятора, объект старается успокоить разъярившегося собеседника и на уровне подсознания готов идти ему на уступки. Как защититься от такого воздействия? Воспользуйтесь техникой НЛП «Подстройка», то есть начинайте копировать поведение манипулятора, постепенно успокаиваясь, и следом за вами успокоится и манипулятор. Помните, что в состоянии гнева человек легче поддается кодированию, поэтому можете сами воспользоваться этой ситуацией. Кроме того, разгневанного человека легко рассмешить. (Д. Лерой. Психотехники влияния 2014)


(Oliver) #8

На самом деле, я считаю, что не реагировать - это лучший способ! Естественно, наша нервная системы может дать сбой, когда мы чувствуем себя под атакой. Те, у кого высокий самоконтроль, знают, как контролировать это.

Прекрасный рассказ.

Профессор теологии учит о гневе, он спросил своих учеников: «Почему мы кричим от гнева? Почему люди кричат ​​друг другу, когда они расстроены?»

Студенты задумались. Один из них ответил, потому что мы теряем спокойствие, мы кричим.

«Но зачем кричать, когда другой человек рядом с вами?», - спросил профессор. «Нельзя ли говорить с ним мягким голосом? Почему мы кричим, когда вы злитесь?»

Студенты дали несколько ответов, но никто не доволен профессором.

Наконец он объяснил: «Когда два человека сердятся друг на друга, их сердца психологически дистанцируются. Чтобы покрыть расстояние, они должны кричать, чтобы слышать друг друга на этом большом расстоянии».

Затем профессор спросил: «Что происходит, когда два человека любят друг друга? Они не кричат ​​друг на друга, а говорят тихо, почему? Потому что их сердца психологически близки. Расстояние между ними очень невелико, - продолжал профессор, - когда они любят друг друга еще больше, что происходит? Они не говорят, они только шепчут и даже приближаются друг к другу. Наконец им даже не нужно шептать, они только смотрят друг на друга, и все».

Поэтому в следующий раз, когда вы кричите на любимого человека, знайте, что вы создаете расстояние между своим сердцем и сердцем этого человека.