Если с вашей карты украли деньги, как надо действовать?

Если с вашей карты украли деньги, как надо действовать?

2 симпатии

Необходимо позвонить в банк или через приложение сообщить об операции, которую вы не проводили.

Следует заблокировать карту и оформить перевыпуск. Далее нужно составить заявление на возврат средств, которое, в большинстве случаев, рассматривается 30 дней. Вместе с блокировкой карты необходимо написать заявление в полицию о мошеннических действиях.

Банк будет обязан вернуть средства, если клиент сообщил о краже не более чем через сутки после факта и не нарушал правил безопасности хранения карты – не сообщал никому ПИН или CVC-коды, не хранил ПИН вместе с картой и др.

4 симпатии