Что такое воронка продаж?

[moestro (Стас)]

Расскажите с примерами, что это такое…

[aleksandrsamojlov (Александр)]

Если совсем по простому: это путь клиента. От знакомства до покупки.

Пример:

1. Холодный звонок
2. Презентация продукта
3. Составление коммерческого предложения
4. Договор
5. Оплата

В digital это может быть совсем другая воронка. Для B2B и для B2C воронки могут сильно отличаться, потому что у B2B цикл принятия решения может быть гораздо больше.