Что делать, если забыл логин и/или пароль от аккаунта на Тoxu?

правила
faq

(Официальный аккаунт) #1

Администрация не хранит пароли от аккаунтов в открытом виде. И не может знать ваши пароли. Единственный способ восстановить утраченный пароль, это сменить его.

Если вы забыли пароль, вам необходимо лишь иметь доступ к электронной почте, которую вы указывали при регистрации. Воспользуйтесь формой сброса пароля и следуйте подсказкам.

Логином является ваш адрес электронной почты или псевдоним. Псевдоним - это также адрес вашей личной страницы на Toxu.

Если вы выполняли вход в Тохu через социальную сеть, для начала вам необходимо войти в Ваш аккаунт в соответствующей соцсети, затем воспользоваться формой входа и выбрать соответствующую соцсеть - и вы снова с нами!

Если у вас проблемы со входом через социальные сети - проверьте непосредственно в аккаунте, разрешили ли вы Тохu действия с вашим аккаунтом.

Если у вас остались вопросы, пишите саппорт

Полезная информация:

Как создавать безопасные пароли, какие рекомендации по выбору и как не забыть выбранное?

Последнее редакция 20 января 2018 года.


Как зайти в аккаунт Toxu.ru, если недоступна соцсеть, из которой создан аккаунт?